关于NR-1(监管规范第1号)最近的更新已由劳动和就业部发布,为企业内的健康和安全管理带来了重要变化。

主要进展之一是在职业风险管理(GRO)和风险管理计划(PGR)中纳入心理社会风险因素。

在实践中,这意味着组织不仅需要关注物理事故和传统运营风险,还需要关注可能直接影响员工心理健康的情感、组织和人际关系方面。

该更新强调,预防情感疾病也是工作场所安全的一部分。

什么是心理社会风险?

心理社会风险与工作结构方式、开展方式以及专业人员在日常中的体验方式有关。

这些因素可能源于工作组织,也可能源于团队、领导力和公司需求之间的动态。

主要例子包括:

  • 过度压力;

  • 工作量过重;

  • 目标过高;

  • 加班时间过长;

  • 缺乏适当的休息;

  • 令人疲惫的组织环境;

  • 道德骚扰;

  • 缺乏领导支持;

  • 内部冲突;

  • 持续职业压力;

  • 情感耗竭。

当这些因素持续存在时,可能会对工人的身心健康产生重大影响,导致以下情况:

  • 焦虑;

  • 职业倦怠综合征;

  • 失眠;

  • 易激惹;

  • 生产率下降;

  • 慢性疲劳;

  • 工作缺勤;

  • 与压力相关的心血管问题。

企业在实践中会发生什么变化?

随着NR-1的更新,每家企业都必须评估自己的组织现状,并确定可能导致工人身心疾病的因素。

这意味着不存在唯一的模型或所有组织强制使用的标准化工具。

分析应考虑以下方面:

  • 工作如何执行;

  • 活动和需求的组织;

  • 组织条件;

  • 内部沟通;

  • 工作时间和工作节奏;

  • 绩效要求;

  • 职业压力的暴露;

  • 领导力与团队之间的关系;

  • 公司环境的动态。

劳动部本身澄清说,企业有自主权为其现状定义最合适的方法,只要存在技术一致性、预防和持续监测。

心理社会风险如何在不同部门出现?

办公室和行政企业

可能存在与目标压力、会议过多、认知超负荷、需求堆积以及个人与职业生活之间难以平衡有关的因素。

诊所、医院和卫生保健领域

卫生保健专业人员经常面临高情感负担、持续责任、人类痛苦、长时间工作和与持续患者护理相关的心理疲惫。

工业和运营部门

长期轮班、重复性工作、生产率压力和身体疲惫可能会显著导致职业压力和情感耗竭。

商业和公众服务

持续的公众接触、商业目标、持续的要求和日常情感压力可能会导致职业倦怠。

我如何能帮助您的企业?

作为一名全科医生,我以教育性、预防性和人道化的方式支持希望更好地理解NR-1更新并制定旨在促进企业环境中健康和生活质量战略的企业。

目标是帮助组织识别可能导致职业疾病的因素,并帮助建设更健康、更可持续和更具预防性的企业环境。

我可以在以下方面提供帮助:

  • 企业卫生教育;

  • 讲座和教育培训;

  • 工作场所心理健康指导;

  • 与职业压力相关的预防战略;

  • 健康和福祉促进计划;

  • 企业生活质量;

  • 职业环境中的健康习惯;

  • 关于职业倦怠的预防指导;

  • 对领导力和团队的教育支持;

  • 对与GRO(职业风险管理)、PGR(风险管理计划)和NR-1中规定的心理社会因素相关概念的实际理解。

劳动部对NR-1强调了什么?

根据劳动部的官方指导方针,企业应该:

  • 识别职业危害;

  • 评估现有风险;

  • 实施预防措施;

  • 持续监测与职业卫生相关的流程。

该机构还强调:

  • 不存在单一的强制工具;

  • 孤立的问卷调查是不够的;

  • 评估应考虑企业的具体情况;

  • 工人的参与很重要;

  • 监测应该是持续和预防性的。

心理健康也是工作场所安全的一部分

NR-1的更新强调了当今企业情景中日益相关的一点:情感健康和身体健康是齐头并进的。

投资于预防、生活质量和更健康的组织环境的企业倾向于呈现以下益处:

  • 减少缺勤;

  • 提高生产率;

  • 更好的团队敬业度;

  • 减少职业倦怠;

  • 加强组织氛围;

  • 发展更具可持续性的企业文化。

关注心理健康不仅仅是监管要求,更代表了组织看待工作场所中人员、绩效和可持续性方式的演变。

重要提示

本内容仅具有教育和信息目的。

所呈现的信息不替代医学评估。

Dra. Rebeca Soares Andrade CRM-GO 39335