关于NR-1(监管规范第1号)最近的更新已由劳动和就业部发布,为企业内的健康和安全管理带来了重要变化。
主要进展之一是在职业风险管理(GRO)和风险管理计划(PGR)中纳入心理社会风险因素。
在实践中,这意味着组织不仅需要关注物理事故和传统运营风险,还需要关注可能直接影响员工心理健康的情感、组织和人际关系方面。
该更新强调,预防情感疾病也是工作场所安全的一部分。
什么是心理社会风险?
心理社会风险与工作结构方式、开展方式以及专业人员在日常中的体验方式有关。
这些因素可能源于工作组织,也可能源于团队、领导力和公司需求之间的动态。
主要例子包括:
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过度压力;
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工作量过重;
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目标过高;
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加班时间过长;
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缺乏适当的休息;
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令人疲惫的组织环境;
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道德骚扰;
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缺乏领导支持;
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内部冲突;
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持续职业压力;
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情感耗竭。
当这些因素持续存在时,可能会对工人的身心健康产生重大影响,导致以下情况:
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焦虑;
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职业倦怠综合征;
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失眠;
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易激惹;
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生产率下降;
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慢性疲劳;
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工作缺勤;
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与压力相关的心血管问题。
企业在实践中会发生什么变化?
随着NR-1的更新,每家企业都必须评估自己的组织现状,并确定可能导致工人身心疾病的因素。
这意味着不存在唯一的模型或所有组织强制使用的标准化工具。
分析应考虑以下方面:
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工作如何执行;
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活动和需求的组织;
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组织条件;
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内部沟通;
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工作时间和工作节奏;
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绩效要求;
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职业压力的暴露;
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领导力与团队之间的关系;
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公司环境的动态。
劳动部本身澄清说,企业有自主权为其现状定义最合适的方法,只要存在技术一致性、预防和持续监测。
心理社会风险如何在不同部门出现?
办公室和行政企业
可能存在与目标压力、会议过多、认知超负荷、需求堆积以及个人与职业生活之间难以平衡有关的因素。
诊所、医院和卫生保健领域
卫生保健专业人员经常面临高情感负担、持续责任、人类痛苦、长时间工作和与持续患者护理相关的心理疲惫。
工业和运营部门
长期轮班、重复性工作、生产率压力和身体疲惫可能会显著导致职业压力和情感耗竭。
商业和公众服务
持续的公众接触、商业目标、持续的要求和日常情感压力可能会导致职业倦怠。
我如何能帮助您的企业?
作为一名全科医生,我以教育性、预防性和人道化的方式支持希望更好地理解NR-1更新并制定旨在促进企业环境中健康和生活质量战略的企业。
目标是帮助组织识别可能导致职业疾病的因素,并帮助建设更健康、更可持续和更具预防性的企业环境。
我可以在以下方面提供帮助:
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企业卫生教育;
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讲座和教育培训;
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工作场所心理健康指导;
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与职业压力相关的预防战略;
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健康和福祉促进计划;
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企业生活质量;
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职业环境中的健康习惯;
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关于职业倦怠的预防指导;
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对领导力和团队的教育支持;
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对与GRO(职业风险管理)、PGR(风险管理计划)和NR-1中规定的心理社会因素相关概念的实际理解。
劳动部对NR-1强调了什么?
根据劳动部的官方指导方针,企业应该:
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识别职业危害;
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评估现有风险;
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实施预防措施;
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持续监测与职业卫生相关的流程。
该机构还强调:
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不存在单一的强制工具;
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孤立的问卷调查是不够的;
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评估应考虑企业的具体情况;
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工人的参与很重要;
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监测应该是持续和预防性的。
心理健康也是工作场所安全的一部分
NR-1的更新强调了当今企业情景中日益相关的一点:情感健康和身体健康是齐头并进的。
投资于预防、生活质量和更健康的组织环境的企业倾向于呈现以下益处:
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减少缺勤;
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提高生产率;
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更好的团队敬业度;
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减少职业倦怠;
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加强组织氛围;
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发展更具可持续性的企业文化。
关注心理健康不仅仅是监管要求,更代表了组织看待工作场所中人员、绩效和可持续性方式的演变。
重要提示
本内容仅具有教育和信息目的。
所呈现的信息不替代医学评估。
Dra. Rebeca Soares Andrade CRM-GO 39335